今天小妹不情愿的把一个投诉的电话接了进来,以下为对话大致内容:
XX:你说话管事吗,我要投诉
我:您有什么要投诉的?
XX:我找你借钱为什么你都不借? 其他人都乖乖借了,而且都是一大笔,你必须给我个理由
我:(心想我为啥一定要借你钱啊,假装****查询以后)咱们交情未到能借一大笔钱的标准……
XX:全是废话,我问具体原因,你要做不了主,接你的主管,连你一起投诉
我:(这TM就是具体原因了啊)具体原因是,第一次(2年前)你来借钱我拒了以后,我看后续交情没什么大的变化(别人借你一大笔钱关我P事啊?),就直接拒了,地主家也没有余粮何况我都不认识你,所以没仔细看,很抱歉
XX:你不认识我啊?我叫稳拿,我现在要投诉,投诉这几次给我审核的掌柜,工作不仔细不认真,查我信报不给下卡,弄花了我的信报,影响我的心情。
我:(来借几回是我逼你的啊?好像是你上杆子来找我查你的吧?何况我这边看到交情没啥变化一般都懒得再去看所谓信保,何来弄花之理)不好意思,我们这边重新评估您借钱的申请,这次肯定借给您。
XX:得了吧,你这破钱现在送我我都不要,早就耳闻你们交行各种极品,账单发送不及时,各种收费,竟然是这种原因不给我批卡,从此不会和你们交行有任何金钱往来了。你把你的工号告诉我。
我:(这家伙咋自我矛盾呢?打电话来一会儿要借钱一会不要借的?不过还是得按惯例装作着急地一顿道歉)
XX:你听清楚,我正式向你投诉了,我要求三个工作日以内给我回复,否则我就向上头投诉,上述通话我已经录音了,你别想这么糊弄过去。
我:您的投诉已经记录,将尽快给您处理结果(爱咋咋地吧)。
XX:不再见了。
我:(都不再见了,还怎么给你处理结果啊?这装13装得还有逻辑吗?)
后来我听说这位顾客在外到处宣传垃圾交行不好好查查他家二大爷是谁就不借给他钱,完全没有职业素养,以后远离交行,珍爱生命,赶紧发朋友圈劝离交行。我看了看传说中借给他钱的那帮家伙,也没有逼格特别高的嘛,只看到他额头上写的“稳拿”因为激动,愈发的红肿了。大抵稳拿就是如此吧……
【 在 plaieu 的大作中提到: 】
: rt,交行办卡各种被拒,听一个在交行总行的同学建议,打电话直接投诉。
: 接通电话以后,直接说我要投诉,给我接主管,小妹不情愿的接了主管
: 以下为对话大致内容:
: ...................
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