今天才发现信用额度少了11000块钱，然后打电话给建行，说我在10天前有两笔交易，一笔是预付款 1000多美元，一笔是交易也是1000多美元，现在交易的已经入账，能查到

第一笔我现在查不到，银行说也查不到交易商家，请问现在该怎么办，银行说3个工作日给我答复。
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