还是超额金的问题

10月超额3元一次，10月账单中显示扣了超额金10元，打广发客服，跟客服mm说这么做广发很不体面
一、超3块，扣10块，无论如何都说不过去
二、这3块还不是我主动消费时超出来的，是广发扣我每月3元即时短信功能费时超的额，超额的责任也不在我

客服mm开始还争辩，后来也觉得是挺不体面的，就说这月账单还清后申请减免这10元

今天短信通知减免完成了
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