嗯，我现在诉求很简单。你说证信不能改也行，给我出具证明也行。但不能按你们那个说法，出什么“欠款已结清”，让人以为是我欠了钱不还，还完你们给开的“宽恕书”
必须出具体的情况证明，承认由于你们系统存在漏洞，造成扣款失败，并且未及时告知，导致重大误解，现已及时还款解决云云。这样的证明，以后在贷款之类的业务上才不至于造成其它银行误解。我才能勉强接受。
【 在 JMGutiH (古蒂) 的大作中提到: 】
: 投诉到底
: 领导解决不了就找领导的领导
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