离交行信用卡最低还款日还有三天,所以晚上去附近交行的ATM机还款,没想到ATM机出故障将钱吞掉了却没还上信用卡,赶紧给95559打电话,对方询问了故障设备的编号并确认ATM机出钞口已关闭后告知第二天去支行办理入账手续。第二天,到现场说明情况后却被告知还要通过拨打95559才能办理,真是很生气!再次拨打95559后被告知最快4到5个工作日会将钱入账,最后还款日会顺延3天,不过这期间最好再还款一次,因为不能保障被吞掉的钱在顺延后的还款日内入账,否则会影响信用度!真TM太气人了,自己设备出故障,带来的风险和不便却让用户去承担,这种做法太猥琐!交行整天搞什么返现优惠这种小恩小惠的事,还不如实打实的提升一下自身的服务质量为好,这才是一家服务金融机构应做的事!
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