手头现有三张信用卡,交行是贪小便宜新近办理的,使用一段时间发现如下问题
1.通过网络办卡,个人信息立刻泄露,遭遇诈骗
2.新近产生一次逾期,9月8日未还款,新账单来了之后看到利息和滞纳金才想起忘还了,问客服为什么不像其他银行一样有短信通知,答曰这个要收费,每月3元。
再问利息计算方式,说每一笔消费的次日起算到逾期日,每日万分之五。从消费日起算而不是从逾期日起算,这个让人耳目一新。
再说还款,我想把逾期的赶紧还上,客服说逾期已经自动滚动到下一期,现在要还就两期一起还,也就是本该10月8日还款的,现在一起还。我表示抗议,只要还逾期部分,客服才告诉了我一个金额。
再说消除不良记录。原来在别家银行也有一次逾期,打电话后客服非常爽快就答应消除,因为我一直都按时还款,这次也要申请,交行的客服断然拒绝,说人民银行自动记录,要保存五年。
总体感觉,被交行当作宰割的对象,并且抓紧一切可能的机会宰,跟原来中关村买电脑的对待顾客差不多了。
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