房贷应该11月20日扣款；
卡上有一笔定期是11月5日到期，当时应该转成活期的，可以忘了操作，而且选择的是“到期自动转存”，造成活期账户余额不足；
现在房贷的状态是“逾期”；
刚才已经把定期转成活期，并联系了房贷银行说明情况，但是95的客服电话说她们没有这个业务，要联系贷款经办行，而经办行一直联系不上；
各位亲们是否有经验，这种情况该怎么处理才不至于影响个人信用记录？
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