道理是这样，但账单上的信息是很全的，有客户的姓名和卡号，我都报给客服听了。如果客服负责，绝对可以主动纠正这个问题。

【 在 bnwbear 的大作中提到: 】
: 必须这样，如果客户给处理了才是不负责任，
: 不要只从自己角度考虑问题，想象给你处理了的后果，
: 那就是客户的资料再也没有保证，随便就被人修改了，
: ...................
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FROM 202.96.11.*