这个问题的关键是：业主问你一个清洗空调的能不能“帮忙”搞一下。
这个意思就是他不想多花钱，觉得你们就是清理空调的，应该收费低。你正经给弄个报价单，还弄个方案，这就不符合他的预期了。
就好像假如我家水龙头漏水了，如果我去问来家里换灯泡的电工能不能“帮忙”搞一下，那背后的意思就是我觉得花点儿小钱找人干了算了。结果电工给我一份儿报价单，有施工费、水龙头的材料费，还有方案设计费。为什么要方案设计费呢？电工说因为我要给你选型啊，有各种不同的水龙头，还有水管儿也有不同直径的，不同的方案差很多钱呢...
所以这个问题就是你的姿态和他的预期有差距，如果他把你当装修的施工队，你的做法没错，他也能接受。现在的问题是他把你当小工，你却把自己当施工队。
在 TimeAndRiver (时间与河流) 的大作中提到: 】
: 标 题: 中国老百姓普遍不看重方案设计
: 发信站: 水木社区 (Wed Jun 16 11:14:33 2021), 站内
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: 【 以下文字转载自 Age 讨论区 】
: 发信人: TimeAndRiver (时间与河流), 信区: Age
: 标 题: 中国老百姓普遍不看重方案设计
: 发信站: 水木社区 (Wed Jun 16 11:14:10 2021), 站内
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: 在清洗空调的过程中
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: 有一家机构问我们
: 他们一个鱼池已经荒废很多年了
: 问我们能否帮忙搞一下
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: 我起初就告诉他们每天的人工费大概是400元。
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: 然后花了两天时间清淤结束之后
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: 我们开始报价，大概还需要一天安装过滤系统。
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: 一共三天的施工费用
: 然后我列了一个详细的报价单
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: 主要分施工费用，整体方案设计费用与材料费
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: 然后他们选择了一些服务，去掉了一些服务，但是整体方案仍然采用我们的。
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: 到了付款的时候，他们问我方案设计费用是什么，他们去掉了很多服务，为啥还有方案设计。你们方案设计做了什么？
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: 我说，方案设计是考虑你的鱼池有多大，选择多大的过滤箱，大一号的过滤箱花的钱就多一倍不止，然后考虑你们不太懂后期的维护，所以采用沼泽池用沼泽植物，三层过滤，基本以后都不用维护。
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: 他们就感觉我在忽悠欺骗他们，觉着就买个过滤箱安装算什么方案设计。
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: 最后她们付了方案设计费用，但是随后就拉黑了我，虽然她们对最后的鱼池很满意，但是付款环节，他们感觉我是招摇撞骗的，哎，我就感觉中国百姓不太关注知识付出，不太关心别人的脑力输出，而只关心你在我这边干了几天的活，按天数给钱。
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: 如果不要设计费用，每天人工费增加，他们又认为你报价高，就清个淤，清洁鱼池，买个高压水枪与过滤箱，再安装一下凭啥收这么多钱。
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: #发自zSMTH@16s Pro
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: ※ 来源:·水木社区
http://www.mysmth.net·[FROM: 113.104.213.*]
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