- 主题:[求助]不吐不快！说一段鹿客智能锁非常垃圾的购买安装体验！
作为卢克的老用户我说一句赶紧退坑最好
我这个现在基本上手指有一点汗就不识别
我们家目前只有我跟我家老大的能用指纹
你说的这种体验换我早特么退货了
【 在 sullior 的大作中提到: 】
: 这个也赞同吧，但是非标产品的安装理应属于产品质量的一部分，另外不给全新锁体这种鸡贼行为十分值得唾弃
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FROM 54.251.227.*
看到之后庆幸当初没选鹿客以及霸王锁体。
【 在 sullior 的大作中提到: 】
: \[累计积分奖励: 300/0\] 声明：
: 首先，本人上网很少使用一些极端的词汇来形容一款产品，也不想搞标题党，但是此次鹿客锁的售后让我实在找不出更合适的词语来形容，所以也只好如此了。
: 起因：
: 9月20号左右，原来的防盗门锁门功能出了点小问题，自己动手修完后忽然想起在本版看到
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发自「今日水木 on Redmi K30 Pro」
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FROM 123.113.86.*
我当时也是看了卢克的锁服务不好的文章，才买的小米，无论质量还是服务那都没的说
【 在 sullior 的大作中提到: 】
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: 声明：
: 首先，本人上网很少使用一些极端的词汇来形容一款产品，也不想搞标题党，但是此次鹿客锁的售后让我实在找不出更合适的词语来形容，所以也只好如此了。
: 起因：
: 9月20号左右，原来的防盗门锁门功能出了点小问题，自己动手修完后忽然想起在本版看到过带天地钩防盗门改智能锁的成功案例，于是学习一番以后准备给现有的带天地钩功能的防盗门更换成鹿客的智能锁。于是打开京东，在和鹿客的客服沟通一番家中防盗门的情况后，按照客服的推荐购买了鹿客的Classic2XPro，同时因为锁体特殊，还单独下单购买了一个锁体。本想着按京东的速度节前一周内就可以用上新门锁了，结果却变成了扯皮的开始。
#发自zSMTH@TAS-AN00
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FROM 120.244.236.*
大意了，只关心能不能装这个问题了。
【 在 smoothwater 的大作中提到: 】
: 我当时也是看了卢克的锁服务不好的文章，才买的小米，无论质量还是服务那都没的说
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: 【 在 sullior 的大作中提到: 】
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- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
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FROM 115.171.156.*
你是想保留天地勾功能吗？如果不需要保留，普通指纹锁就能用啊，把天地勾用铁丝栓起来。我家就有天地勾，买的小米的。
而且不建议保留天地勾，不利于消防安全，现在国标好像不让用了。
【 在 sullior 的大作中提到: 】
: 声明：
: 首先，本人上网很少使用一些极端的词汇来形容一款产品，也不想搞标题党，但是此次鹿客锁的售后让我实在找不出更合适的词语来形容，所以也只好如此了。
: 起因：
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- 来自「最水木 for iPhone13,1」
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FROM 117.136.0.*
首先，退货保平安
其次，都用上智能锁了，安全性就不太重要了，主要是为了方便，天地钩也可以不用了
【 在 sullior 的大作中提到: 】
: 声明：
: 首先，本人上网很少使用一些极端的词汇来形容一款产品，也不想搞标题党，但是此次鹿客锁的售后让我实在找不出更合适的词语来形容，所以也只好如此了。
: 起因：
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FROM 106.39.95.*
好像除侧面板外，锁体宽度还得匹配好才行，问了其他几家都拿不准方案，不按标准来的防盗门伤不起啊。
【 在 crazycvt 的大作中提到: 】
: 你是想保留天地勾功能吗？如果不需要保留，普通指纹锁就能用啊，把天地勾用铁丝栓起来。我家就有天地勾，买的小米的。
: 而且不建议保留天地勾，不利于消防安全，现在国标好像不让用了。
: 【 在 sullior 的大作中提到: 】
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- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
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FROM 115.171.156.*
我家也是国庆期间买的这个型号的智能锁，现已安装使用，看了你的描述，安装过程和我略有不同，我下单后是在公众号上预约安装，需要上传家里的门照片和几个尺寸的数据，然后安装师傅上门时会带着配套的锁体。
另外关于客服，给我的感觉也不是很到位，都是我主动问一步他们说一步，现在赠品还差一个没送过来
另外关于锁，实现了全家人不用带钥匙的功能，但安装时需要在门上打孔是我没想到的，也就是说一旦装了这个智能锁，我就换不回以前的机械锁了
【 在 sullior 的大作中提到: 】
: 更新一下：
: 昨天在水木和黑猫投诉发了贴，今天厂家来了电话致歉，还是按照原有诉求：先让他们把全新的锁体直接发过来。感谢各位的建议和支持！
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- 来自「最水木 for iPhone 11 Pro」
※ 修改:·zrm 于 Oct 14 13:43:33 2021 修改本文·[FROM: 221.222.21.*]
※ 来源:·最水木 客户端·[FROM: 221.222.21.*]
修改:zrm FROM 221.222.21.*
FROM 221.222.21.*
是的，的确需要先在公众号上提交尺寸，问题后来28号的时候安装师傅说锁体要寄给我，我还专门让客服和安装就这个问题确定好，结果第二天安装师傅上门啥也没带酒给整懵了，另外也想问您一下：您有仔细观察带上门安装的锁体有没有已经拆开和疑似使用的痕迹么？
【 在 zrm 的大作中提到: 】
: 我家也是国庆期间买的这个型号的智能锁，现已安装使用，看了你的描述，安装过程和我略有不同，我下单后是在公众号上预约安装，需要上传家里的门照片和几个尺寸的数据，然后安装师傅上门时会带着配套的锁体。
: 另外关于客服，给我的感觉也不是很到位，都是我主动问一步他们说一步，现在赠品还差一个没送过来
: 另外关于锁，实现了全家人不用带钥匙的功能，但安装时需要在门上打孔是我没想到的，也就是说一旦装了这个智能锁，我就换不回以前的机械锁了
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- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
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FROM 223.104.42.*
这个因为没有经验，真没有留意是否有使用痕迹，但钥匙好像是有塑封的
我家是普通入户门，没有天地钩，买这款锁主要是看中nfc方便老人用，不知是不是您家有天地钩所以比较特殊，所以需要邮寄锁体
【 在 sullior 的大作中提到: 】
: 是的，的确需要先在公众号上提交尺寸，问题后来28号的时候安装师傅说锁体要寄给我，我还专门让客服和安装就这个问题确定好，结果第二天安装师傅上门啥也没带酒给整懵了，另外也想问您一下：您有仔细观察带上门安装的锁体有没有已经拆开和疑似使用的痕迹么？
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- 来自「最水木 for iPhone 11 Pro」
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FROM 124.64.18.*