京东买电视，自己安装，还需要联系客服上门开机验收吗

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主题:京东买电视，自己安装，还需要联系客服上门开机验收吗
楼主|THUExpresser|2022-05-26 20:11:50|只看此ID
京东客服车轱辘话来回说，不如来这里问了
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1楼|bom|2022-05-26 20:20:30|只看此ID
最好要人上门拆包装，否则外观有损坏就有的扯皮了。。。。
【在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 标题: 京东买电视，自己安装，还需要联系客服上门开机验收吗
: 发信站: 水木社区 (Thu May 26 20:11:50 2022), 站内
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: 京东客服车轱辘话来回说，不如来这里问了
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2楼|THUExpresser|2022-05-26 20:23:24|只看此ID
要收费啊，地青不是想省点钱吗，想着不上墙就装个座子比较简单，以前在实体店买不上墙的话是免费安装的
【在 bom 的大作中提到: 】
: 最好要人上门拆包装，否则外观有损坏就有的扯皮了。。。。
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3楼|pyer|2022-05-26 21:33:45|只看此ID
收货的时候当场验机啊，一般是送货前会给你打电话，问你要不要付费安装，你不安装收货时就只拆箱验货呗。
【在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 要收费啊，地青不是想省点钱吗，想着不上墙就装个座子比较简单，以前在实体店买不上墙的话是免费安装的
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4楼|ionlight|2022-05-26 22:29:19|只看此ID
【在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 京东客服车轱辘话来回说，不如来这里问了
对开箱有信心的不需要，一般要求开箱可以防屏幕碎了说不清楚责任
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5楼|ionlight|2022-05-26 22:30:30|只看此ID
【在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 要收费啊，地青不是想省点钱吗，想着不上墙就装个座子比较简单，以前在实体店买不上墙的话是免费安装的

谁家的？我家好像安底座没要钱
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FROM 180.90.127.*
6楼|lovelyroy|2022-05-26 23:01:26|只看此ID
这种大件，正常流程是收货不开箱，不验货，然后打京东电话报安装，工人上门开箱安装
【在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 京东客服车轱辘话来回说，不如来这里问了
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7楼|EvilDark|2022-05-26 23:17:37|只看此ID
。。。除非你100%确保电视没问题；否则只要拆了包装，最后有问题很扯皮。。

我在京东买个76的电视。。然后本来是不想挂了自己拆机，结果发现花屏。。。然后售后就是扯皮了。。。

京东商城同意退货，让京东物流来取货。。

京东物流说是可以退货，但你得跟商城确认是他们问题物流不承担责任。。

总之就是各种扯皮，，只要你签收拆封了，物流、商城、还有你自己到底是那方责任就领不清了。。

【在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 京东客服车轱辘话来回说，不如来这里问了
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8楼|THUExpresser|2022-05-27 00:05:08|只看此ID
这么复杂吗，最后怎么解决的？
准备买tcl的，看了下商品详情里关于开箱验货的描述，是要求物流送货上门后，开箱上电十秒确认显示正常
看商品评论也有买家提到物流上门开箱上电验货后自己安装的
【在 EvilDark 的大作中提到: 】
: 。。。除非你100%确保电视没问题；否则只要拆了包装，最后有问题很扯皮。。
: 我在京东买个76的电视。。然后本来是不想挂了自己拆机，结果发现花屏。。。然后售后就是扯皮了。。。
: 京东商城同意退货，让京东物流来取货。。
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9楼|pyer|2022-05-27 08:07:59|只看此ID
电视和冰箱谁会给你跑两趟啊，正常就是收货时开箱验货，如果你愿意付费安装，他们巴不得验完货就给你安装了，会带着电视支架送货。
空调洗衣机油烟机才是收货不开箱，约厂家来安装。

【在 lovelyroy 的大作中提到: 】
: 这种大件，正常流程是收货不开箱，不验货，然后打京东电话报安装，工人上门开箱安装
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修改:pyer FROM 112.97.48.*
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