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- 主题:京东买电视，自己安装，还需要联系客服上门开机验收吗
- 省钱不是你这个流程
是京东送上门的时候就要求开箱插电检查的
然后自己安装
你这样如果自己安装出问题
就只能认命了
【 在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 要收费啊，地青不是想省点钱吗，想着不上墙就装个座子比较简单，以前在实体店买不上墙的话是免费安装的
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FROM 182.150.27.* - tcl页面明确说明收货的时候要开箱验货才能签收
【 在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 这么复杂吗，最后怎么解决的？
: 准备买tcl的，看了下商品详情里关于开箱验货的描述，是要求物流送货上门后，开箱上电十秒确认显示正常
: 看商品评论也有买家提到物流上门开箱上电验货后自己安装的
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FROM 115.171.170.* - 5月初买的京东小米自营55寸电视，下单时可以选择收费安装挂架或底座，我没选择，下单当天京东会电话联系确认地址信息，没有提到是否需要安装的事，电视送到后送货员和我一起通电验机没问题后签字验收。家里有电锤，自己在京东买的挂架安装的。
如果自己安装提醒一下安装的墙面如果敲起来有空洞，需要提前准备加长钻头和加长螺丝，如果买的挂架底部有安全螺丝固定的最好有加长的螺丝刀。
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FROM 123.123.40.* - 最后我耍无赖解决的，感觉三方都不占理。。
第一次：物流拉来了更换的新电视，然后看原来电视是内屏碎裂，物流不敢直接拉回去，现场跟主观通电话，主管告诉我说商城不承认是他的责任，说是物流或者个人责任，但是物流说我已经签收了，所以要么是个人责任，要么是商城责任，让我跟商城协商，把要更换的新电视又拉回去。。
第二次：物流又拉来了要更换的新电视，，然后看原来电视是内屏碎裂，物流不敢直接拉回去，现场跟主观通电话，主管告诉我说商城不承认是他的责任，让配送员把更换的新电视继续拉回去。。。。我一听直接从厨房拿了吧菜刀，三下五除二把拉来的新电视开了包，纸箱划了无数道痕，
然后说：我不跟你们扯淡了，物流责任还是商城责任你们自己扯皮去，反正新电视我已经拆箱了，老电视你们想拉就拉回去，不想啦我赶明直接丢楼下。。。
最后物流请示了一下无奈拉走了。。
说实话，要不是售后流程很混乱，审批过了然后现场查看所以送了两次，我估计我都换不了。。确实这种责任拎不清的很扯皮，这里我唯一还有点理的就是我签收的时候没验机。
【 在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 这么复杂吗，最后怎么解决的？
: 准备买tcl的，看了下商品详情里关于开箱验货的描述，是要求物流送货上门后，开箱上电十秒确认显示正常
: 看商品评论也有买家提到物流上门开箱上电验货后自己安装的
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FROM 183.239.144.* - 牛啊，不耍点无赖还真办不成了
【 在 EvilDark 的大作中提到: 】
: 最后我耍无赖解决的，感觉三方都不占理。。
: 第一次：物流拉来了更换的新电视，然后看原来电视是内屏碎裂，物流不敢直接拉回去，现场跟主观通电话，主管告诉我说商城不承认是他的责任，说是物流或者个人责任，但是物流说我已经签收了，所以要么是个人责任，要么是商城责任，让我跟商城协商，把要更换的新电视又拉回去。。
: 第二次：物流又拉来了要更换的新电视，，然后看原来电视是内屏碎裂，物流不敢直接拉回去，现场跟主观通电话，主管告诉我说商城不承认是他的责任，让配送员把更换的新电视继续拉回去。。。。我一听直接从厨房拿了吧菜刀，三下五除二把拉来的新电视开了包，纸箱划了无数道痕，
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FROM 163.125.181.* - 标准流程就是这样。物流送上门，现场开包，通电查看屏幕，没问题就签字，over。
【 在 THUExpresser 的大作中提到: 】
: 这么复杂吗，最后怎么解决的？
: 准备买tcl的，看了下商品详情里关于开箱验货的描述，是要求物流送货上门后，开箱上电十秒确认显示正常
: 看商品评论也有买家提到物流上门开箱上电验货后自己安装的
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FROM 61.180.25.*