- 主题:北京歌华有线4k台暂不支持HDR
我向歌华建议，要求4k支持hdr，跟央视标准保持一致。现在客服把这个问题反映到公司去了。应该是歌华黑色4k盒子里面软件上没有支持hdr，的确目前也没有hdr的选项，只有分辨率4k 50hz可选。
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 这几天联系了歌华有线的客服，CCTV 4k台打开hdr hlg画面明显变暗变灰，关闭hdr反而画面色彩正常。经过技术一层层反馈，今天告知目前歌华转播的央视片源不支持hdr特性。应该是歌华盒子供应商的软件没有支持hdr，盒子里面只有4k分辨率和刷新率的选项，没有hdr的选项。
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: 发自「今
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发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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FROM 223.104.38.*
会不会是机顶盒问题？ 你用的送的分体的还是单花钱买的一体的。貌似后者好一些。
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 电视明确支持hlg，歌华客服上门现场录了好几段电视打开关闭hdr的画面对比。后来反馈给技术，给我的结论是目前歌华有线视频源不支持hdr。有疑问可以打歌华客服咨询啊。按照客服的说法，全北京的歌华目前都不支持4k hdr。
: 发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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FROM 106.39.107.*
上面回复的可都是北京歌华的用户
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 电视明确支持hlg，歌华客服上门现场录了好几段电视打开关闭hdr的画面对比。后来反馈给技术，给我的结论是目前歌华有线视频源不支持hdr。有疑问可以打歌华客服咨询啊。按照客服的说法，全北京的歌华目前都不支持4k hdr。
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修改:rasper FROM 49.7.58.*
FROM 49.7.58.*
不是机顶盒质量问题，今天客服跟我打电话，说给我换一个机顶盒，我问他们是有更新的机顶盒吗？他们说不是，机顶盒是一样的，目前使用的机顶盒就是最新的了。我拒绝了，没让他们上门更换机顶盒。目前使用的是黑色无卡4k机顶盒。就是目前机顶盒里面的软件系统不完善，应该需要更新软件解决，机顶盒硬件是可以支持4k hdr的。
【 在 Sochi2014 的大作中提到: 】
: 会不会是机顶盒问题？ 你用的送的分体的还是单花钱买的一体的。貌似后者好一些。
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发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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FROM 223.104.38.*
你不信你可以打歌华客服咨询啊，看看他们如何回复你？歌华目前片源支持不支持4k hdr?
【 在 rasper 的大作中提到: 】
: 上面回复的可都是北京歌华的用户
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发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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FROM 223.104.38.*
你要知道大家都看的是歌华
我的意思是你这个型号（或系统版本）的电视对HLG的信号（歌华给的）处理存在问题
但是在别的型号（或系统版本）的电视上不存在这个问题
所以问题不一定在歌华这里
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 你不信你可以打歌华客服咨询啊，看看他们如何回复你？歌华目前片源支持不支持4k hdr?
: 发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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FROM 49.7.58.*
我还特意跟歌华的技术人员强调了，现在不少省里的iptv 4k都支持hdr，北京的4k 片源不支持hdr不应该。他们表示会向公司反映这个问题，但目前一时半会解决不了。
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 这几天联系了歌华有线的客服，CCTV 4k台打开hdr hlg画面明显变暗变灰，关闭hdr反而画面色彩正常。经过技术一层层反馈，今天告知目前歌华转播的央视片源不支持hdr特性。应该是歌华盒子供应商的软件没有支持hdr，盒子里面只有4k分辨率和刷新率的选项，没有hdr的选项。
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: 发自「今
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发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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FROM 223.104.38.*
索尼65u8g？
这个还真没听说过了。。。
我这是LG 65B6P，2016年的型号
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: Sony 65寸 u8g，你家电视啥型号？
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歌华技术人员承认转播的片源不支持，你在歌华哪里看的4k hdr？
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 这几天联系了歌华有线的客服，CCTV 4k台打开hdr hlg画面明显变暗变灰，关闭hdr反而画面色彩正常。经过技术一层层反馈，今天告知目前歌华转播的央视片源不支持hdr特性。应该是歌华盒子供应商的软件没有支持hdr，盒子里面只有4k分辨率和刷新率的选项，没有hdr的选项。
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FROM 223.104.38.*
之前很多人反应，歌华cctv 4k台画面偏暗，既然歌华目前片源不支持hdr，那电视机的hdr选项就不能选择自动，自动默认是hlg，电视hdr选项选关闭就行了，这样cctv 4k台画面正常。
【 在 shilbill 的大作中提到: 】
: 这几天联系了歌华有线的客服，CCTV 4k台打开hdr hlg画面明显变暗变灰，关闭hdr反而画面色彩正常。经过技术一层层反馈，今天告知目前歌华转播的央视片源不支持hdr特性。应该是歌华盒子供应商的软件没有支持hdr，盒子里面只有4k分辨率和刷新率的选项，没有hdr的选项。
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