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- 主题:拼多多的售后现在可能是最好的吧。。。
- 是的，前几天买了水煮花生，有一袋坏了开了就是酸的，商家一定要拍视频，就不知道怎么拍出坏的来，拍了商家也不认，最后就是靠pdd平台赔偿的，要是换到淘宝的话肯定就赔不了了
【 在 lovelyroy (Roy) 的大作中提到: 】
: 2个多月前买了一个非原装博朗刀头，因为原装的很贵，差不多剃须刀一半的价格了。这个刀头用了2个多月，刀网出现破损，遂给店家留言询问质量问题怎么处理，店家回复晚了一些，多多智能客服直接询问我是否退货，并发起了同意退货申请的退货单，我寄出物品后还补偿了一个3元的券，说是售后体验补偿。
: 顺便求问博朗有用的住的第三方品牌刀头吗？
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FROM 111.203.202.* - 不过我觉得商家也不冤枉，如果真的是政策导致的不发货pdd是不会赔的
【 在 txwd (每天爱你多一些) 的大作中提到: 】
: pdd售后是不错，我一个物品一直没收到，询问商家，pdd也是直接帮我发起退货申请了。
: 不过我觉得这对商家不太友好，太暴力了。
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: 【 在 lovelyroy 的大作中提到: 】
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FROM 111.203.202.* - 这么大一个官方客服你说找不到客服？
【 在 USSRCCCP (USSR) 的大作中提到: 】
: pdd的问题是找不到客服
: 去年双十一 我买了个特价商品
: 一个多月没发货，问就是AI客服自动回复，再等等
: 后来只能自己取消了
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FROM 223.72.105.* - 当然不是，机器人会有标注的，这里都是人工客服
【 在 USSRCCCP (USSR) 的大作中提到: 】
: 这是个机器人，只会自动回复：您好，如果客服没有及时回复，可能是咨询人数太多，请您稍等会儿，谢谢！
: 【 在 wker 的大作中提到: 】
: : 这么大一个官方客服你说找不到客服？
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FROM 223.72.105.* - 不是啊，是首先建议退款，毕竟有什么纠纷基本上退款就解决了，大不了再送你几块钱的券
但是你看我这次咨询折扣问题，客服就是正经解释了，而且第二天我再看商品页的时候就把误导性的折扣改了
【 在 USSRCCCP (USSR) 的大作中提到: 】
: 反正最后建议就是退款
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: 【 在 wker 的大作中提到: 】
: : 当然不是，机器人会有标注的，这里都是人工客服
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FROM 223.72.105.*