- 主题:求助大家,京东自营显示器故障,售后不给更换
说实话,这种没有证明光靠嘴说,我是京东我也不赔给你
【 在 iamwyn 的大作中提到: 】
: 从京东自营买了个显示器,京东快递收到后,查看外包装无挤压破损后,直接拆包组装。在确认屏幕无磕碰痕迹的情况下,开机发现屏幕损坏。
: 京东售后收到返回的商品后,打电话告知“厂家认为外包装无损坏的情况下,屏幕故障应为人为原因造成”的理由,拒绝换货。通话中,对我提出的“屏幕无任何磕碰痕迹的情况下,怎么
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pdd,那你更惨。618期间pdd买一个联想笔记本,还找的有官方标的旗舰店,说的全新,结果快递把货送到,单场一看外包装很脏,封条都没了,我说这哪是全新的,快递小哥都觉得这个有点离谱,直接当场拒收并联系商家。商家让我自己出邮费退,不然不给退,沟通了很久投诉到pdd官方才说给我补运费
【 在 partner82 的大作中提到: 】
: 这事放pdd 早就退款到账了
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说实话,正常显示器,内部防护都做得很好的,外包装没破损内部坏的概率极小,顾客把屏幕拿出来损害的概率极大。你都显示器通电了明显已经拿出来组装了
【 在 iamwyn 的大作中提到: 】
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: 我承认自己没拍开箱视频是自己的失误。
: 可是,整个显示器外观没有任何人为磕碰的痕迹,在这种情况下,我已经提交了外观没有损坏的全部照片,京东售后收到返回商品后,也确认了外观没有任何磕碰,在这样的情况下,依然认定是客户原因,我确实无法理解和接受。。
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你拿到货的时候外箱封条是不是好的呢?
【 在 iamwyn 的大作中提到: 】
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: 我承认自己没拍开箱视频是自己的失误。
: 可是,整个显示器外观没有任何人为磕碰的痕迹,在这种情况下,我已经提交了外观没有损坏的全部照片,京东售后收到返回商品后,也确认了外观没有任何磕碰,在这样的情况下,依然认定是客户原因,我确实无法理解和接受。。
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海运多久京东国内同城仓运多久?你该不会不知道海淘在海关要开箱检测吧
【 在 forex 的大作中提到: 】
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: 全是屁股决定脑袋的,你自己没碰到过就不代表别人没碰到过,这个帖子里面
: 已经很多人碰到过了,我也碰到过,亚马逊海淘的,顺利给换了。
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我也是消费者,这算啥给消费者泼脏水?你自己把自己当作商家再来思考下这个事情呢?
【 在 rising 的大作中提到: 】
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: 没必要给消费者身上泼脏水。我有一样一样的遭遇。
: 现在小概率事情已经发生了,就别再谈概率了。
: 京东也不可能黑大部分客户,但黑小部分客户是没跑的。
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