我之前在京东自营买了一个aoc的显示器，用了3个月，某天早上，开机，显示屏就突然变成楼主图片类似的样子，并且绝对没摔，或者碰显示屏，就在桌子上放着，开机突然就这样了，当时还在售后期，就找了京东售后，售后坚持认定是人为原因导致的，维修要个人出维修费，不给三包，但他们也不能提供人为原因导致屏幕花的证据，总之后面进行了一系列扯皮，最后京东也没给维修。
【 在 iamwyn 的大作中提到: 】
: 从京东自营买了个显示器，京东快递收到后，查看外包装无挤压破损后，直接拆包组装。在确认屏幕无磕碰痕迹的情况下，开机发现屏幕损坏。  
: 京东售后收到返回的商品后，打电话告知“厂家认为外包装无损坏的情况下，屏幕故障应为人为原因造成”的理由，拒绝换货。通话中，对我提出的“屏幕无任何磕碰痕迹的情况下，怎么
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发自「今日水木 on iPhone 13」
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放弃吧，不管用。
我打过12315，不管用，12315推给亦庄工商，亦庄工商说他也没招，只能调解，让我去法院起诉。
为了一个显示器，2000多元，时间上不合算，我只能告诉大家，大强子已经变了，早就不跟大伙一个心眼了。

【 在 ilywendylv 的大作中提到: 】
: 12315或者12345投诉管用，前些日子在京东自营买了个家电，由于厂家不采用京东物流，但是不如实说，一直说谎糊弄，订单物流给邮寄一个空信封，闹出很多问题，沟通过程中发现京东是知道一些厂家有这种情况，但是采取默许态度，所以12315投诉京东物流管理问题，后续有12345和京东持续跟踪。
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大家没事的时候，可以买一个，然后直接退货，千万不要打开。
https://item.jd.com/100020087046.html#none




【 在 smthhz 的大作中提到: 】
: 有链接吗，去围观下，大家都买来然后不开箱无理由退货玩  
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楼主的问题比你的问题更恶劣。
楼主的外屏没问题，内屏坏了，京东咬定是楼主的责任。

我也有一模一样的遭遇，所以我现在就知道最终结果。

【 在 alice0791 的大作中提到: 】
: 上次我在京东买了个新手机，外包装完整，拆开后里面屏是裂的，找京东售后检测，京东非说是我们自己弄坏的，不赔偿
: 下次还是要拍开机视频啊
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没用。12315会推给亦庄工商，然后亦庄工商会说他只能调解，然后你还不满意就去法院起诉。
我遇到一模一样的问题，这些路我已经试过了，不通。

现在的我，不放过任何一个黑京东的机会。

【 在 prosecond 的大作中提到: 】
: 走投诉渠道吧
: 你大概赢
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