- 主题:某东,最大的核心竞争力之一,就是售后
你这个是假自营吧。真自营的售后只用和京东联系
【 在 GoodRen 的大作中提到: 】
: 说售后,我正好遇到个事来给大家说说。7月8日在九阳京东自营旗舰店买了个九阳的养生壶,9日到货,出差家里人签收没用。17号才打开用了第一次。22号再用的时候壶摔坏了。联系京东客服,让联系九阳售后,结果九阳售后牛逼哄哄,维修费顶买一套新的了。这就是京东的售后。
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FROM 220.248.17.*
还有这种的啊。。。
【 在 rocsong 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 某东,最大的核心竞争力之一,就是售后
: 发信站: 水木社区 (Tue Jul 25 16:36:20 2023), 站内
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: 当时的小商品退货期是一个月,选送自提点后期限是一个月内送到。。。
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: 【 在 nf 的大作中提到: 】
: : 用了俩月还能无条件退货?
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: ※ 来源:·水木社区 mysmth.net·[FROM: 123.118.0.*]
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FROM 103.219.185.*
这个信用指的是什么?
【 在 woodxiang 的大作中提到: 】
: 前提是你得有信用
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FROM 36.251.25.*
摔坏了,这个确实给谁都不好解决啊
【 在 GoodRen 的大作中提到: 】
: 说售后,我正好遇到个事来给大家说说。7月8日在九阳京东自营旗舰店买了个九阳的养生壶,9日到货,出差家里人签收没用。17号才打开用了第一次。22号再用的时候壶摔坏了。联系京东客服,让联系九阳售后,结果九阳售后牛逼哄哄,维修费顶买一套新的了。这就是京东的售后。
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FROM 103.35.105.*
其实还是那句话。
显示器哪个,开箱损,确实难以区分是用户原因,还是运输原因。
这个,不好判断。
【 在 edifice 的大作中提到: 】
: 你说的没错,但jd的售后一直在退步。
: 前几天十大买显示器坏的贴你看了吗?退换不能。客户在京东的溢价就是售后的保险费。如果没有售后,为什么一定要选京东
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FROM 103.35.105.*
所以,jd还是最适合买: 电子产品
基本上,产品质量问题,保内不扯皮。。。
【 在 waterbuddy 的大作中提到: 】
: 买京东就是买售后
: 发自「今日水木 on iPhone 12」
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FROM 103.35.105.*
这个5-10%绝对不值,除非你买的很少,或者买的都是差的东西。
真买好点品牌的东西,保修期内故障率其实很低,绝对1%以下。
你拿5-10%的价格去买1%的概率还是只是维修服务好点。
都不如省出这个钱买新的更好,比什么售后服务都好。
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 目前看,某东在和tb的激战中,胜出。
: 在和拼夕夕斗争中,还胜负难辨。
: 以前的某东,物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店,导致用户无法分辨,削弱了很多
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FROM 124.64.122.*
总体来说京东这些年竞争力倒退了
你说的及时到达的还有盒马,美团,饿了么可以下单超市,这个都是1个小时到。
抛开上边提供的产品,再减去对时效不要求太高的产品。
剩下必须京东买的东西越来越少了。
原来3C京东全面优势,这些年被PDD打的也很厉害。
【 在 buxiang 的大作中提到: 】
: 稍微偏远点的地方,jd物流依然是强项。比如我在兰州,淘宝最快也要2-3天(走顺丰),但是jd有本地仓,只要是本地仓,就符合211,早上10点前下单,下午就能收到。即使外地仓,大多走西安,当天晚上7点前下单,第二天下午就能收到。
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FROM 124.64.122.*
某东的自营基本废了,很多品类都去tb了,pdd那个毒瘤不爱用
某东的3c现在都不少假自营,散了散了
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FROM 114.254.2.*
据说有个黑名单,你别上那个就行
【 在 cn62 的大作中提到: 】
: 这个信用指的是什么?
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FROM 182.48.105.*