- 主题:某东,最大的核心竞争力之一,就是售后
你自己摔坏了还说啥啊
【 在 GoodRen 的大作中提到: 】
: 说售后,我正好遇到个事来给大家说说。7月8日在九阳京东自营旗舰店买了个九阳的养生壶,9日到货,出差家里人签收没用。17号才打开用了第一次。22号再用的时候壶摔坏了。联系京东客服,让联系九阳售后,结果九阳售后牛逼哄哄,维修费顶买一套新的了。这就是京东的售后。
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发自「今日水木 on iWatch」
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FROM 111.196.163.*
真自营的维修也分两种,一种是京东取走、厂家维修、京东送回,另一种是直接联系厂家维修。问题他的情况是自己把水壶摔坏了,京东没有义务给他免费取送啊。
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 你这个是假自营吧。真自营的售后只用和京东联系
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FROM 111.196.163.*
已经不行了。我买的京东自营,最近售后两次,一次折腾半个月目前还未解决,一次直接甩锅给供应商。
最近买大件也放弃京东了,最多用来查查型号。
和几年前的京东完全不同了。
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 目前看,某东在和tb的激战中,胜出。
: 在和拼夕夕斗争中,还胜负难辨。
: 以前的某东,物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店,导致用户无法分辨,削弱了很多
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FROM 219.143.212.*
在京东买东西,为的就是第一种,不用和厂家扯皮。对很多人来说(比如我),只有第一种才是真自营
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 真自营的维修也分两种,一种是京东取走、厂家维修、京东送回,另一种是直接联系厂家维修。问题他的情况是自己把水壶摔坏了,京东没有义务给他免费取送啊。
: 发自「今日水木 on iWatch」
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FROM 220.248.17.*
你自己把商品摔坏,京东不可能给你提供取送修服务,肯定是自己联系啊。
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
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: 在京东买东西,为的就是第一种,不用和厂家扯皮。对很多人来说(比如我),只有第一种才是真自营
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发自「今日水木 on iWatch」
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FROM 111.196.163.*
某多的售后更好
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 目前看,某东在和tb的激战中,胜出。
: 在和拼夕夕斗争中,还胜负难辨。
: 以前的某东,物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店,导致用户无法分辨,削弱了很多
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FROM 124.127.145.*
不一定不花自己钱,中小微企亲历亲为的多的是。
主要是不要误事。对采购者而言,有些习惯做一锤子买卖,配送不可靠的平台,显然不
是首选对象。
【 在 txwd 的大作中提到: 】
: 企业肯定京东啊,反正不花自己的钱
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FROM 119.129.50.*
你回错帖子了。自己把商品摔坏还找售后的可不是我
【 在 eyepeer 的大作中提到: 】
: 你自己把商品摔坏,京东不可能给你提供取送修服务,肯定是自己联系啊。
: 发自「今日水木 on iWatch」
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FROM 220.248.17.*
没回错,我是举个例子,并不是真的说你。真自营自己摔坏了京东也不可能给客户取送修啊。
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
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: 你回错帖子了。自己把商品摔坏还找售后的可不是我
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发自「今日水木 on iWatch」
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FROM 111.196.163.*
plus感觉还好,有的商品不是京东送来的,但售后京东上门取货,非常方便
【 在 wholeholes (一天伙计) 的大作中提到: 】
: 目前看,某东在和tb的激战中,胜出。
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: 在和拼夕夕斗争中,还胜负难辨。
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