形成鲜明对比的，就是京东的服务，我觉得是无微不至了。

首次报修，客服就说180天免费退货换货都行。

每次对海尔的处理方式不满，京东都帮忙积极协调

当要求退货并说明了上述悲惨遭遇后，立马换了更高级的客服经理，协助给出处理方案。
1 申请补偿京豆，让我开价（我猜测这些京豆都会转嫁到海尔）
2 同品牌不同型号换货，一定帮忙压价，给出历史最低价
3 跨品牌换货（我给了一个日立的型号），他说回去申请618当日的最低价
4 如果退货，随时可以进行。

【 在 sqich (sqich) 的大作中提到: 】
买了海尔电视，买三台坏两台，四次。无语了，以后不会再买裤衩兄弟的东西了。
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嗯。主要是量不够，得不到快速有效的正反馈，产品设计上得到有效建议，自己积累的
又不够。



【 在 maple0 (人类不值得) 的大作中提到: 】
国内低端白色家电做的不错，可能是利润低，所以必须提高产品合格率的原因
高端的可能就开始瞎设计了，主要还是买的人少，产品迭代有限，外加利润空间高，可以用售后来打补丁
我家的热水器抽油烟机燃气灶洗衣机都是国产的，八年了，一点问题都没有
【 在 touchstone 的大作中提到: 】
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: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）  
:  
: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍  
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: 送到后，第一天开机，就发现冷藏室内部的控制面板手控失灵，当时也没在意。  
:  
: 用了个把月，控制面板功能问题增大，led灯频闪，通过京东报修。  
:  
: 海尔自家的售后上门（第一次排查，第二次来修），修理方式惊呆了，是卸下面板，把  
: 线切开，重新手工绑了一遍，用热缩管把破损处包裹住。  
:  
: 对低温潮湿的冷藏室，这种破坏式维修方式不能接受（1年后过保，这就是个雷啊）  
:  
: 再次联系京东客服，要求换货。  
:  
: 结果再次惊呆了：送来的是一个别人退货的产品（外包装有损，泡沫塑料有损，保护膜  
: 撕掉了），拒收。京东物流小哥自己都怒了，说这一天，处理的都是退换货，海尔把他  
: 坑死了。  
:  
: 从此对海尔一生黑！！！希望大家引以为戒。  
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发自「今日水木 on iOS」
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都是海尔直接出库。 送货的人说的。


【 在 pecker8 (解放区的天是蓝蓝的天) 的大作中提到: 】
换到二手，是厂家的问题，还是狗东的问题？？



【 在 touchstone 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
:
: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
: ...................
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有心里预期就问题不大。


【 在 fishinxihu (不肯嫁给我??那就算了,困了,我先睡了~~) 的大作中提到: 】
昨天奶茶店买了个康佳400升对开门 1600，不知道啥体验，惴惴不安中  
  
【 在 touchstone (傻子太多，骗子明显忙不过来) 的大作中提到: 】
:  服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
:  
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:  想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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哦。无聊吐槽了两句。


【 在 sentry (哨兵) 的大作中提到: 】
小杰，这么活跃？
【 在 touchstone 的大作中提到: 】
: 服役了10年左右的西门子冰箱，想换一个了。（通病，内部管道结冰导致冷藏室积水）
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: 想了想支持国货，在京东618买了卡萨帝，价钱是之前西门子冰箱的3,4倍
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