没有丰巢的时候。快递小哥总是将快递送到家里。有了丰巢，即使家中有人，快递小哥也经常直接把快递放到丰巢柜，从不给我打电话。偶尔我需要掏一点“买路钱”才能取走快递。

今天早上，取了一大一小的二个快递，第二个大快递需要交“买路钱”。交钱的时候，将第一个小快递放到了脚边。将大快递搬走后，突然意识到遗忘了小快递，回去一看已经遗失，小快递上有我的电话，我并未收到拾到者的电话告之。

丰巢柜上有监控，我打电话寻求丰巢帮助。丰巢回答：
1. 丰巢只负责柜内的遗失。虽然快递放到了监控的正下方，丰巢也不能替我查看，需要去找警察报案。
2. 我说：我没有允许快递小哥把快递放到丰巢，这么大的快递，让我很不方便。现在快递的遗失刚刚发生，只需要查看监控就可以联系到捡到快递的人，没必要上升到报案。
3. 丰巢回答：这是盗窃。必需报案。
4. 我很无语。丰巢真是不担心事情变大。

为了找回快递，我按要求报案，警察出警了，给丰巢电话要求查看确定时间的监控。
1. 丰巢回答：需要警方出具调取证据通知书、立案文件、警官证等证件资料,协查函必须包含“调证字”三个字。
2. 警察认为：这是一个很小的事情。派出所可以出一个盖章的说明，请丰巢协助调查。 “调证字XX号”是非常正式的公函，派出所这个级别，他还没见过。
3. 丰巢回答：必需有“调证字”三个字。
4. 局面僵持住了。快递柜上的监控很显眼，拿走快递的人，是否很清楚丰巢不会配合派出所？

我还是喜欢没有丰巢的世界，不喜欢丰巢强行把它的所谓服务添加给我。

现在如何破局？请各位达人指点。谢谢！
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