你当时置疑就不要修
修都修完了现在找大家评理
要不你先把新换上的拆下来自己称个重
称完了我们在给你出主意?
【 在 ylrain (像猪一样快乐的活着) 的大作中提到: 】
: 在京东购置能率热水器一台,尚在质保期内,水箱漏水导致跳闸。能率售后安排维修,凭手感,换下来的水箱比维修新装的水箱要重,手边没有称,所以没能准确称一下。于是质疑,质保期内,用减配的水箱来维修,怕能率不承认,于是花500多元买下了这个坏水箱,随后联系能率400客服,要求厂家说明维修用的水箱是否减配,原装水箱与维修用水箱重量是否一样,扯了半天皮,能率售后始终不正面回答这个问题,不提供原装水箱与维修用水箱的重量数据。于是拨打上海的12315电话进行了投诉,之后收到能率售后电话,仍然不提供原装水箱与维修用水箱重量数据,也不说明二者重量是否一样,并声称,想投诉随便,他就是不提供。
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: 因为维修用水箱已经装上去了,不便于拆下来称重,所以要求能率提供数据,以便核实是否对质保期内的机器用减配的水箱进行维修,但是能率至今一直在回避这个问题。
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