最近遇到一件比较恶心的事情
Surface 7 pro屏上不知道什么时候出现几个很小的气泡,看着快过保了,就送修了,微软大爷鉴定为外力所致,拒保了,多次沟通,找了一个永动机女客服,永远就那三句话,反正说来倒去就是不在保修范围内。电脑本人用的,没有磕碰。
一怒之下12315了,结果人家又来了一次电话,说是收到12315电话了,还是维持他们的工厂意见,起了泡一定是外力所致。完全不鸟我们的监管机构。
心情相当郁闷,当年从surface RT就开始支持了,当时一次外壳上沾了水,后来起泡掉皮了,还给换了个新的。这么些年了,微软是售后外包了,还是自我膨胀了?
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