京东19年给老人买的手机，充电时候炸了，幸好周围没有人。其实也就是桌子黑了一块，其他损失不大。

某米售后让我提有什么诉求，我觉得至少给我个新手机吧？其他倒是也想不出来。

结果建议给我个同型号的手机，我倒是不缺手机，但是说实话，这个表态不让人开心。而且说要把手机给他们寄回去鉴定，我觉得至少找个第三方吧，不然你说什么就是什么？某米说，第三方我自己掏钱~,靠

想征求一下建议，我该如何处理？


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FROM 210.12.193.*