你这不是被丰巢郁闷了,明明是被快递小哥郁闷了啊
一切的根源,是他没有按照快递协议要求送货上门
多投诉几次就好了
主流的快递公司(除了个别做大件和特殊情况的物流公司之外),卖家发货的委托协议合同里都是明确要求送货上门的,你这是快递公司违约
【 在 annustc 的大作中提到: 】
: 标 题: 被丰巢郁闷了,求解决方法。
: 发信站: 水木社区 (Thu Oct 21 17:43:09 2021), 站内
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: 没有丰巢的时候。快递小哥总是将快递送到家里。有了丰巢,即使家中有人,快递小哥也经常直接把快递放到丰巢柜,从不给我打电话。偶尔我需要掏一点“买路钱”才能取走快递。
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: 今天早上,取了一大一小的二个快递,第二个大快递需要交“买路钱”。交钱的时候,将第一个小快递放到了脚边。将大快递搬走后,突然意识到遗忘了小快递,回去一看已经遗失,小快递上有我的电话,我并未收到拾到者的电话告之。
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: 丰巢柜上有监控,我打电话寻求丰巢帮助。丰巢回答:
: 1. 丰巢只负责柜内的遗失。虽然快递放到了监控的正下方,丰巢也不能替我查看,需要去找警察报案。
: 2. 我说:我没有允许快递小哥把快递放到丰巢,这么大的快递,让我很不方便。现在快递的遗失刚刚发生,只需要查看监控就可以联系到捡到快递的人,没必要上升到报案。
: 3. 丰巢回答:这是盗窃。必需报案。
: 4. 我很无语。丰巢真是不担心事情变大。
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: 为了找回快递,我按要求报案,警察出警了,给丰巢电话要求查看确定时间的监控。
: 1. 丰巢回答:需要警方出具调取证据通知书、立案文件、警官证等证件资料,协查函必须包含“调证字”三个字。
: 2. 警察认为:这是一个很小的事情。派出所可以出一个盖章的说明,请丰巢协助调查。 “调证字XX号”是非常正式的公函,派出所这个级别,他还没见过。
: 3. 丰巢回答:必需有“调证字”三个字。
: 4. 局面僵持住了。快递柜上的监控很显眼,拿走快递的人,是否很清楚丰巢不会配合派出所?
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: 我还是喜欢没有丰巢的世界,不喜欢丰巢强行把它的所谓服务添加给我。
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: 现在如何破局?请各位达人指点。谢谢!
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: ※ 来源:·水木社区
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