综合目前情况看，估计我这个就是有人发现故障后按照您说的流程退货了。。。。
然后我就悲剧了。。。

【 在 qiangsir 的大作中提到: 】
: 楼主应该直接提交退货，然后退货退款流程。京东plus客服会介入。
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