今天上午带家人去医院看病,刚回来。感谢大家的热心建议。
综合大家的论证和意见,我也比较倾向于快递过程中出的问题,可能是外包装A面这边,从高处掉落时整体触地的原因,造成外包装是完整的,内包装塑料泡沫也是完好的,但是屏幕坏了。
我承诺自己从开贴到现在,所有的言论表述,都是基于事实的基础。全程下来,我也承认自己唯一的失误,就是没有拍摄开箱的视频。这个也是目前京东售后无法相信我的点。这个确实是自己大意了。觉得买了这么多年的“京东自营&京东售后”的产品,对京东的售后的服务还是很认可的,所以发现问题时候,选择了换机。
但是。。。。
目前还在等待950618的投诉反馈,客服承诺的48小时内反馈,截至时间是今晚10点。有后续结果我会第一时间告诉大家。
另外,返回来的原机,今天能收到。到时候大家感兴趣,也可以重新拍一些细节照片。
如果950618的反馈不好的话,我会联系12315之类的。毕竟真不是我搞坏的。我一开箱,就是这样的。谁家的钱也不是大风刮来的。
这件事,目前给我和大家都提个醒,以后京东自营,也要拍开箱视频。。。。。。哎
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