618买了三个洗衣机,退了一个,因为无法隐藏安装,结果发现赠品与洗衣机订单没有绑定,还要退赠品,但是我们有两个洗衣机,就有两个赠品,就无法区别哪个赠品对应的是退货的洗衣机的,如果不退赠品还要扣钱。在线问Plus客服,永远排队,问店铺的人,也不知道。体验非常差。最后没办法,百度搜索Plus电话,终于问到了哪个子订单。
然后,同一个品牌的名字,如果没有加京东自营的,可能就是不知道什么来源的店。结果那个滚筒洗衣机就中招了,挂着***旗舰店,结果是一个不知名的公司办的.... 销量与自营的差距100倍以上。但是洗衣机已经安装了,只能祈祷后面不出问题。
感觉京东越来越坑了。
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