群晖今年早些时候做出了一项受争议决策：2025年款Plus 系列 NAS产品只兼容自有品牌硬盘。群晖声称、如果安装不兼容的硬盘，NAS 设备可能无法创建存储池。群晖并不生产硬盘，它主要是重新包装来自希捷和东芝的硬盘，群晖品牌硬盘通常比相似规格的第三方型号略贵。举例来说、群晖 Plus 系列 8TB3.5英寸 HDD HAT3310 在其官网上的售价为210美元。HAT3310 原装硬盘之——东芝N300在多个网店售价为173美元。群晖此举招致了消费者的广泛批评，消费者们选择了用脚投票，其产品过去几个月销量暴跌。现在群晖释出了 DSM7.3，悄悄撤销了这一受争议政策，使用第三方硬盘不会再触发警告或限制功能。批评人士认为这一事件损害了群晖的声誉。
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