在电子商务里面，这两个词分别是哪些场景使用的？

在发货前退款，这个要怎么说？

refund before shipment, withdraw before delivery?

退货: return after delivery? shipment?

查了 google 和 bing, 两种翻译都有。
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修改:hgoldfish FROM 110.81.41.*
FROM 110.81.41.*