虽然如果轮到我，可能懒得为了几块钱计较，但是，我认为你先生做的一点错也没有。

1 如果，商家不能送货，可以不接单

2 如果接单后发现不能送货，可以跟客户协商取消，它没权利自作主张就取消订单，这是做商人的基本信用。

3 如果协商未果，客户不讲理，非要坚持订单，商家可以不送，然后按照规则赔偿，甚至用不可抗力条款来处理，甚至可以上法院起诉，这都没问题。

4 既然提供了运费险，商家有什么权利克扣赔偿金额，您先生关于这点的说法，我完全同意，我也不认为商家有任何反驳的理由。

总之，我个人虽然未必会这么处理问题，但是您先生并没有做错任何事情，如果一个人坚持自己应有的权利，就要被扣上“太轴”的帽子，我觉得这不是他的耻辱，是我们的普遍的价值观出问题了。


【 在 jiangerji 的大作中提到: 】
: 先生周六晚上很惬意的定了个鸭脖，让美团送，还买了个运费险。 美团一直没送，运费险赔偿就到了60多元。想着那天天气不好，老公就没催骑手，放弃了收货，想着美团退钱和赔偿运费就完事了。
:       神奇的事发生了，在并没收货的情况下显示签收了。周末老公平台投诉，平台说平台自己做主给我们取消了订单，因为取消了订单所以连带买的运费险和本该赔偿的60多元也没了。
:       老公就怒了，觉得平台一是乱收费，在他没收到货物的情况下，取消订单显示他收货，并且完成收费，如果他不追问，货品的钱就损失了。二是这个保险，到底是不是保险，美团这样做是不是骗保。三是和平台沟通，反复沟通后，平台好像，我也不是很具体的知道，好像是可以给他退货款。保险由20元加到40元再到60元。但是家里的直男坚决的觉得60多元是他本来的赔偿，是他的权利。为什么需要协商，而且还要扣他几块钱。这个钱是不是保险赔给了美团，美团从中扣掉一些，在和顾客协商，反正也陪，但是就是要少陪。
: ...................
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修改:mrredsnow FROM 223.71.139.*
FROM 223.71.139.*

中国消费者大多好欺负
所以商家肆无忌惮瞎搞

【 在 jiangerji 的大作中提到: 】
: 先生周六晚上很惬意的定了个鸭脖，让美团送，还买了个运费险。 美团一直没送，运费险赔偿就到了60多元。想着那天天气不好，老公就没催骑手，放弃了收货，想着美团退钱和赔偿运费就完事了。
:       神奇的事发生了，在并没收货的情况下显示签收了。周末老公平台投诉，平台说平台自己做主给我们取消了订单，因为取消了订单所以连带买的运费险和本该赔偿的60多元也没了。
:       老公就怒了，觉得平台一是乱收费，在他没收到货物的情况下，取消订单显示他收货，并且完成收费，如果他不追问，货品的钱就损失了。二是这个保险，到底是不是保险，美团这样做是不是骗保。三是和平台沟通，反复沟通后，平台好像，我也不是很具体的知道，好像是可以给他退货款。保险由20元加到40元再到60元。但是家里的直男坚决的觉得60多元是他本来的赔偿，是他的权利。为什么需要协商，而且还要扣他几块钱。这个钱是不是保险赔给了美团，美团从中扣掉一些，在和顾客协商，反正也陪，但是就是要少陪。
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FROM 106.39.50.*

本来就该在这样，理工男更追求对正义和逻辑正确。女性很少，女性不怎么追求正义，楼主的内心其实觉得没必要，也不想去追求正义和逻辑。女性大部分如此
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FROM 42.236.191.*

其实家里的分歧，也就是价值观的分歧
一方会向几块钱的事上说，一方会觉得我在意的不是几块钱
而且您说出了我的委屈
- 来自 水木社区APP v3.5.3
【 在 mrredsnow 的大作中提到: 】
: 虽然如果轮到我，可能懒得为了几块钱计较，但是，我认为你先生做的一点错也没有。
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: 1 如果，商家不能送货，可以不接单
:
: 2 如果接单后发现不能送货，可以跟客户协商取消，它没权利自作主张就取消订单，这是做商人的基本信用。
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: 3 如果协商未果，客户不讲理，非要坚持订单，商家可以不送，然后按照规则赔偿，甚至用不可抗力条款来处理，甚至可以上法院起诉，这都没问题。
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: 4 既然提供了运费险，商家有什么权利克扣赔偿金额，您先生关于这点的说法，我完全同意，我也不认为商家有任何反驳的理由。
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: 总之，我个人虽然未必会这么处理问题，但是您先生并没有做错任何事情，如果一个人坚持自己应有的权利，就要被扣上“太轴”的帽子，我觉得这不是他的耻辱，是我们的普遍的价值观出问题了。
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FROM 125.33.235.*

有高度有阅历，看水木经常会有这种很让人欣赏的回复
【 在 athenalia 的大作中提到: 】
: 一般来说，人不值得在小的事情上花费时间精力的，因为人一生的时间精力是有限的，人生的小胜毫无意义。与其费力取胜，不如不胜。看似胜利，其实是远离有质量的生活。  
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: 但是辩证来看，正是因为人的某种内在情绪需要发泄，所以他需要这种小胜以补足他的心力能量，使他在其他事情上没有这种被压抑的情绪做乱，
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发自「今日水木 on TAS-AL00」
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FROM 106.121.71.*