你能做的就是 爹妈叫车你多上点心。。
你多沟通点

比如取消订单了为啥还上车啊。。。

【 在 yangyue731 的大作中提到: 】
: 简单叙述下情况，我父亲刚做完了心脏搭桥手术，于16号在安贞医院复诊后和我母亲在滴滴平台叫了正规出租车，由于系统自动定位可能有偏差，软件现实车辆已到达，（老人不经常使用打车软件，没有找到司机电话）我父亲等了20多分钟车没有到的情况下，取消了订单，等待期间司机没有打电话主动联系乘客，取消订单2分钟后，司机到达上车点，我父母上车后司机在知道取消订单的情况下，态度蛮横的将其哄下车，在我父亲没有站稳关好车门的情况下，对我父亲进行辱骂（极为难听）并加油驶离的过程中导致我父亲没站稳造成脚部扭伤。
: 我在了解情况后，第一时间联系了滴滴平台并拨打110报警,滴滴平台回复：由于订单取消后车内没有录音录像，无法了解当时具体情况，建议报警处理. 110报警后转到了派出所，派出所警察在没有了解基本事实的情况下直接简单粗暴回复我，不属于派出所处理范围，让我直接法院起诉或者拨打122处理。之后我又给122打电话，警察回复是属于治安纠纷，让我继续找派出所处理。如果认定是交通事故可以来执法队处理。我只能在继续打110投诉电话，然后派出所督导给我回电话，同意受理让双方去派出所解决。由于我父亲刚做完手术，并且被辱骂后情绪激动，不方便出现场，由我和我先生代为出席。
: 到派出所后，我们的诉求很明确，因为无辜辱骂我父亲，要求赔礼道歉，但是司机态度特别恶劣，无故抹黑，脑补说我父亲无理取消订单，耍他玩，说一天接到很多取消订单，说自己就冲动了就骂人怎么着，还说我母亲下车关门的时候摔他车门，他爱车如命，反正各种胡搅蛮缠。
: ...................
--
FROM 114.249.187.*

告知书都补贴，咋说啊。看你描述，主观情绪较多，建议即便申诉起诉，多写客观事实，少加入主观情绪化语言。
【 在 yangyue731 的大作中提到: 】
: 简单叙述下情况，我父亲刚做完了心脏搭桥手术，于16号在安贞医院复诊后和我母亲在滴滴平台叫了正规出租车，由于系统自动定位可能有偏差，软件现实车辆已到达，（老人不经常使用打车软件，没有找到司机电话）我父亲等了20多分钟车没有到的情况下，取消了订单，等待期间司机没有打电话主动联系乘客，取消订单2分钟后，司机到达上车点，我父母上车后司机在知道取消订单的情况下，态度蛮横的将其哄下车，在我父亲没有站稳关好车门的情况下，对我父亲进行辱骂（极为难听）并加油驶离的过程中导致我父亲没站稳造成脚部扭伤。
: 我在了解情况后，第一时间联系了滴滴平台并拨打110报警,滴滴平台回复：由于订单取消后车内没有录音录像，无法了解当时具体情况，建议报警处理. 110报警后转到了派出所，派出所警察在没有了解基本事实的情况下直接简单粗暴回复我，不属于派出所处理范围，让我直接法院起诉或者拨打122处理。之后我又给122打电话，警察回复是属于治安纠纷，让我继续找派出所处理。如果认定是交通事故可以来执法队处理。我只能在继续打110投诉电话，然后派出所督导给我回电话，同意受理让双方去派出所解决。由于我父亲刚做完手术，并且被辱骂后情绪激动，不方便出现场，由我和我先生代为出席。
: 到派出所后，我们的诉求很明确，因为无辜辱骂我父亲，要求赔礼道歉，但是司机态度特别恶劣，无故抹黑，脑补说我父亲无理取消订单，耍他玩，说一天接到很多取消订单，说自己就冲动了就骂人怎么着，还说我母亲下车关门的时候摔他车门，他爱车如命，反正各种胡搅蛮缠。
: ...................
--
FROM 124.64.17.*

责令道歉，不属于治安管理处罚范围，这是人家调解，双方一致同意才行。侵权赔偿也类似。这些确实只能民事诉讼。
治安管理处罚法只规定了公安机关侵犯公民等权益的应赔礼道歉赔偿损失。见117条：公安机关及其人民警察违法行使职权，侵犯公民、法人和其他组织合法权益的，应当赔礼道歉；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

【 在 coloreddays 的大作中提到: 】
: 能理解你的心情，但是还是放下吧。让写的道歉信有啥用，打个电话、视频下又有什么意义，司机最多也就敷衍下。何况还要费这么大周折，耗神耗力。
: 换个立场，定位不准，取消订单，司机一般素质平平，有点脾气也是常情。从警察那看，这么点小事，也不想多介入。从法院看，较这个真也是浪费诉讼资源。
: 也许不恰当，你就当被狗咬了，被精神异常人事烦扰了，离开然后忘记就行啦
: ...................
--
FROM 124.64.17.*

如果只是骂人
又没造成很大社会影响
警察眼里这都不算多大的事
因为每天还有好多很重大的事情在发生
【 在 yangyue731 的大作中提到: 】
: 简单叙述下情况，我父亲刚做完了心脏搭桥手术，于16号在安贞医院复诊后和我母亲在滴滴平台叫了正规出租车，由于系统自动定位可能有偏差，软件现实车辆已到达，（老人不经常使用打车软件，没有找到司机电话）我父亲等了20多分钟车没有到的情况下，取消了订单，等待期间司机没有打电话主动联系乘客，取消订单2分钟后，司机到达上车点，我父母上车后司机在知道取消订单的情况下，态度蛮横的将其哄下车，在我父亲没有站稳关好车门的情况下，对我父亲进行辱骂（极为难听）并加油驶离的过程中导致我父亲没站稳造成脚部扭伤。
: 我在了解情况后，第一时间联系了滴滴平台并拨打110报警,滴滴平台回复：由于订单取消后车内没有录音录像，无法了解当时具体情况，建议报警处理. 110报警后转到了派出所，派出所警察在没有了解基本事实的情况下直接简单粗暴回复我，不属于派出所处理范围，让我直接法院起诉或者拨打122处理。之后我又给122打电话，警察回复是属于治安纠纷，让我继续找派出所处理。如果认定是交通事故可以来执法队处理。我只能在继续打110投诉电话，然后派出所督导给我回电话，同意受理让双方去派出所解决。由于我父亲刚做完手术，并且被辱骂后情绪激动，不方便出现场，由我和我先生代为出席。
: 到派出所后，我们的诉求很明确，因为无辜辱骂我父亲，要求赔礼道歉，但是司机态度特别恶劣，无故抹黑，脑补说我父亲无理取消订单，耍他玩，说一天接到很多取消订单，说自己就冲动了就骂人怎么着，还说我母亲下车关门的时候摔他车门，他爱车如命，反正各种胡搅蛮缠。
: ...................
--
FROM 49.7.235.*

我觉得你父母也有问题啊
定位不准，取消订单，取消订单就算了，取消了又上车。当然你的理由就是父母年纪大了，不会用滴滴。
司机到了，取消订单，司机一分钱都拿不到，就是折腾他啊
【 在 yangyue731 的大作中提到: 】
: 已经打了12345，暂时没有接到出租车公司的回复，警察那边也投诉到督察组，回电话还是那个派出所的人，有种官官相护的感觉…
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
--
FROM 114.254.2.*