感谢经验反馈
反复给京东打电话要求退货了，京东客服专员和纠纷专员都表示，他们觉得商家说的包装袋打开是合理的解释
我拍了个坏果的照片，上面全是坏的，然后京东纠纷专员说我看这些都挺好的，没有坏果。
然后中间有专员说让我扔了，后面纠纷专员就说我们绝对不会说这种话，我要求调通话记录，说不行，反正就是没说过，你能拿我们怎么办，就是不退
如果碰到一个，是个人素质问题，两个都这样，觉得京东迟早要走向没落了


【 在 athenalia 的大作中提到: 】
: 我是有一次买的冻鱼，然后天猫送货上门，但是快递员打电话我没接到，他就没上门送，其实我一直在家，后来我让他送过来，他不送，还说一句“你以为你是谁呀”。货就放到小区送货点了。
: 然后我想我也没必要花钱买气吧，我就点退货，原因是货没收到，然后前两次天猫超市都是跟我说什么生鲜不退换，但是天猫也没法协调中通送货，所以过了两天我都没收到货，鱼也就不能要了。反正他们拒绝退货我就继续提起，后来就退款了
: 我感觉现在就是客服打太极，能少退一笔就少退一笔，但你如果斗智半勇，把你能找到申诉的方法都申诉了，确实抓到他们的弱处，他们也就退了。这事就看谁能耗过谁。
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我们家附近的盒马有坏果是来拿退货的，但是起码还是退的
京东上面这个，明显是别人的退货发给我了，还一堆坏果，拒绝退货，我申请坏果赔付，直接把我胆子关闭了，京东专员也这样，我才无语了。。。。。。。。。。。。

【 在 fantast01 的大作中提到: 】
: 不是帮盒马说话，盒马遇到坏果都是不退货的，就是让你直接扔掉，过几天就把货款退给你。
: 它不是立即退款，有个流程。我遇到两次特别差的，有个是苹果坏的，但是退款还是很爽快。
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