- 主题:最近被美菱冰箱的售后气死了
好呢,您一定保留好购买每一件东西的票据
【 在 beanspower 的大作中提到: 】
: 你敲这么多问号有啥用,不信你去法院告一下他们看看法院怎么判。我就是支持他们赔你一个亿他们倒是愿意给呀。你好端端走在路上被 ...
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FROM 120.245.94.*
给你找一下完整的法条:
第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
你的情形,并不适用这一条。
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 如果厂家的产品存在缺陷导致制冷失效,根据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品价款的三倍,不足五百元的为五百元。
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: 感谢提醒,去查了一下条款
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FROM 114.84.49.*
谢谢,应该是适用于这一条:
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
【 在 Anita06 的大作中提到: 】
: 给你找一下完整的法条:
: 第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
: 你的情形,并不适用这一条。
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FROM 1.202.187.*
没有小票必然不能定损,视频能看出来啥啊,其实你留了实物也没用啊,市面上每种商品都高中低有的是价格,谁知道你买的是啥。。不过你继续坚持投诉,商家估计也没精力跟你就为了两百块钱抵死扯皮,接茬要求就行了。。另外,冷冻的东西一天会化冻,但是不会臭,这是坏了好几天但是臭了才发现的吧?
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 买了不到一年的美菱冰箱不制冷了。报修客服说维修师傅第二天下午来。
: 但因为冷冻层的食物已经坏了,流出很臭的汤。因为后面可能涉及到损坏商品的赔偿问题,我问客服能不能我先拍视频记录下有什么东西,然后将食物扔掉?客服说可以。
: 第二天师傅来换了一个风扇,修好了,然后我就开始联系客服,预估损失420元,要求赔偿。客服在看了我的视频后说只能赔偿200块钱,因为一是维修师傅来的时候没有见到坏了的食物,二是我买的食物无法提供小票。
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FROM 120.245.122.*
其实,就事论事的说,小票不是问题,如果你的食物真的是购买的,如果用电子付款那特别简单,那自己的付款记录调出来告诉超市什么时候多少钱,他们直接重打小票就可以了,任何一个有收款机的超市都具备这个能力而且会提供这个服务,现金的话能记住大概的时间和金额,也能找得到。。你们的问题,不是小票本身吧?是不是人家那边的预算就是一个单子两百块钱,就类似机场延误的那种常规预算一人两百,先问明白,问明白再商量着找方案就是了,抠字样没啥意义,总不至于为了四百块钱真的打官司。。
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 区别来了,他们要的不是发票,是小票,只是想要证明商品的价格。那如果把查网上查到的商品价格做出清单,难道不能够证明吗?
: 网上购买的商品,我可以提供在网上的购买记录,但是在超市购买的,在菜店购买的该怎么办呢?
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FROM 120.245.122.*
一个冰箱用没多久就坏了,损失还不痛快赔了,气不顺嘛
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 其实,就事论事的说,小票不是问题,如果你的食物真的是购买的,如果用电子付款那特别简单,那自己的付款记录调出来告诉超市什么时候多少钱,他们直接重打小票就可以了,任何一个有收款机的超市都具备这个能力而且会提供这个服务,现金的话能记住大概的时间和金额,也能找得
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FROM 125.122.26.*
这条能够执行的前提,是能正式定损。
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 谢谢,应该是适用于这一条:
: 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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FROM 120.245.122.*
那个卖冰箱的也是,人家lz也没多要,卖冰箱的为了两百块钱jjww的,把人惹怒了真不依不饶起来,吃亏的一定是卖冰箱的。。
【 在 McAbao 的大作中提到: 】
: 一个冰箱用没多久就坏了,损失还不痛快赔了,气不顺嘛
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FROM 120.245.122.*
当年买这个牌子就是因为图便宜吧?
【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
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: 买了不到一年的美菱冰箱不制冷了。报修客服说维修师傅第二天下午来。
: 但因为冷冻层的食物已经坏了,流出很臭的汤。因为后面可能涉及到损坏商品的赔偿问题,我问客服能不能我先拍视频记录下有什么东西,然后将食物扔掉?客服说可以。
: 第二天师傅来换了一个风扇,修好了,然后我就开始联系客服,预估损失420元,要求赔偿。客服在看了我的视频后说只能赔偿200块钱,因为一是维修师傅来的时候没有见到坏了的食物,二是我买的食物无法提供小票。
: 我和他说,第一,是经过你们同意后才拍摄视频扔掉食物的,第二是什么价格,完全可以网上查询,价格都是公开的,可以核实我报的是否准确。有一些是在网上购买的,有一些是在超市购买的,有一些是在小摊买的,也有一些是别人送的,谁能完整保留所有小票?。品牌、重量都拍摄下来了完全可以自己查询价格来核实我报的是否准确。
#发自zSMTH-v-@Redmi Note 11T pro
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FROM 58.243.250.*
间接损失很难定量,
一,没法证明放冰箱里的数量是多少
二,物品实际价值很难确定,比如鸡蛋,普通的和有机的差别3倍都不止
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 没有小票必然不能定损,视频能看出来啥啊,其实你留了实物也没用啊,市面上每种商品都高中低有的是价格,谁知道你买的是啥。。不过你继续坚持投诉,商家估计也没精力跟你就为了两百块钱抵死扯皮,接茬要求就行了。。另外,冷冻的东西一天会化冻,但是不会臭,这是坏了好几天
: 浅袅瞬欧⑾值陌桑
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FROM 223.166.142.*