- 主题:埋那的男员工有责任
不是说不给足小费的话
也没啥好脸?
【 在 knwl 的大作中提到: 】
: 实际上美国服务行业态度比天朝好得多。
:
--
FROM 223.104.41.*
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 人家女客户只是在抱怨时间长,根本没提要退单的事,男员工却说“您是要退单吗”,明显是呛人,不是回答问题。这种态度最恶心
--
FROM 122.97.174.*
绝大多数服务行业并没有小费,
而且小费都是服务结束之后才付
【 在 SHUOT 的大作中提到: 】
: 不是说不给足小费的话
: 也没啥好脸?
--
FROM 117.143.155.*
回答问题能让女客户满意吗?
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 人家女客户只是在抱怨时间长,根本没提要退单的事,男员工却说“您是要退单吗”,明显是呛人,不是回答问题。这种态度最恶心
--
FROM 223.104.41.*
客户是在抱怨超时后,店员重复解释多次,明显客户不听解释
此时需要修改解决方案,而非继续解释
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 看一句话要看上下文语境。客户是在抱怨超时了,超过了店员之前说的时间,店员就此解释就行了。结果他来一句“你要退单吗?”貌似语气平静,实则是攻击性的怼人,不是建议。有点情商的都能看出来吧。
: 这个呛人行为超出了合理范围,使得事件升级。
: 溢价不溢价是你自己的理论,不足为据。
--
FROM 120.244.234.*
直接退单以后不服务你了,一分钱装个屁啊。
【 在 zjzf 的大作中提到: 】
: 花一分钱你也得提供服务
: 要不你就关门滚蛋
: 【 在 lengsong 的大作中提到: 】
: ...................
--来自微微水木3.5.14
--
FROM 180.98.161.*
关键现在可能没赋予服务员取消订单的权力
前几天网约车出事也是,女的非逼司机拉货,这个违法,司机也只能让女的自己取消订单
【 在 lufthansa 的大作中提到: 】
: 直接退单以后不服务你了,一分钱装个屁啊。
: --来自微微水木3.5.14
--
FROM 219.236.0.38
。。。就你有才
【 在 sani 的大作中提到: 】
: 嫌慢找她老公啊,她老公快
: 嫌弃时间长找她老公啊,她老公时间短
--
FROM 111.30.95.*
我觉得可以卖优速通,买了的,就优先制作
【 在 Fagioli 的大作中提到: 】
: 你说了半天也没说出来一个第三种解决方案
: 而现实就是,两家店店员同时询问顾客是否要退单,说明退单就是店员解决问题的最常用方式,而不是你说的什么退单是顾客说的算,当然最终决定权在顾客,但很明显这个方案经常由店员提出
: 店员很忙,没功夫也没义务听老女人的逼逼叨,也没有义务提供情绪价值,那点钱买不来明白么
: ...................
--
FROM 120.244.200.*
一分钱你卖一分钱,就值一分钱
你收一分钱就得提供一分钱的服务
敢提供五厘的服务也得捏爆你的双黄蛋
【 在 lufthansa 的大作中提到: 】
: 直接退单以后不服务你了,一分钱装个屁啊。
--
FROM 123.119.126.*