我就是做这个的
空总是军队医院，不归北京市卫健委管，
地方的大医院都是在实行普通门诊预约制，
各个医院都有自己的一些考量，通常是开放高龄老人的绿色通道
或者是开放线上的当日预约，明目张胆对着干的应该没有
【 在 mujiang1 的大作中提到: 】
: 当然不是，很多医院都可以线下排队挂号。比如我常去的空总。预约制和线下挂号是两码事，你能搞清楚吗。
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FROM 106.120.203.*

你还是没看明白我说的是什么。预约制和线下是两码事。
【 在 SankHeart 的大作中提到: 】
: 我就是做这个的
: 空总是军队医院，不归北京市卫健委管，
: 地方的大医院都是在实行普通门诊预约制，
: 各个医院都有自己的一些考量，通常是开放高龄老人的绿色通道
: 或者是开放线上的当日预约，明目张胆对着干的应该没有
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FROM 223.104.41.*

我没有骂街，只是从客气地讲道理变成不客气地讲道理。问题就在于本来基层可以解决的问题，必须高声叫来领导，领导也不给解决，再换一个领导，终于有人敢担责了—虽然本来是基层职责内的事，才能解决。正负经常给人多一事不如少一事的感觉，没想到医院也是如此。

说说具体的事之一：老人肺癌，涉及呼吸肿瘤放射三个科室，提前一周抢好号了。然后呼吸科指着墙上贴的通知说，本院规定八十以上老人气管镜活检必须住院全麻取样（一般都是门诊做），所以要求挂麻醉科的号评估。但因为app规定每周不许挂超过三个号，所以自己挂不了，但不评估就不能住院排队，排队还要两周。我去挂号处想着他们肯定有特殊情况特殊处理的办法可以人工挂号。然后挂号处说不能挂，让我去院办，院办让我去高龄线下窗口，线下窗口说只能本地医保，然后回到院办吵架。最后怎么解决的时间久记不清了，反正看成了，但非常折腾。

【 在 BBENQ 的大作中提到: 】
: 你骂街能解决问题，是基层级别解决。说明骂街的人少，如果每个患者都骂街，基层就干脆不给你解决了。得高层解决问题。
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修改:babyUnicorn FROM 223.104.41.*
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我原来也是这么想的。然后就是今天，我自己挂号，发现app添加就诊人失败。回忆可能二十年前去协和看病登记的信息和现在不符，然后去窗口希望人工添加就诊人。窗口要求我拿出信息变更的证明文件或照片，我没带，希望有别的办法，窗口死活就说不行。我之前在别的医院也有类似情况，都是人工窗口直接更新信息，没要求过证明文件，这只是协和自己的要求，所以我问她们领导，如果没有文件是不是我就永远挂不了号了。领导告诉我“不要原件要照片已经是通融了”“如果对机制有意见可以去办公室提”，并且隔着玻璃大吵大嚷她的一套道理，不让我说话。等她安静了，我说我对机制没意见，我只是要求挂号，你们什么机制规定的守法公民拿着合法证件不能挂号。然后女领导又去找来一男的，这人感觉是做技术的，比较干脆，说可以从系统删除之前的账号，但是就诊信息就消失了，我能接受就可以重新登记。我说没问题，然后就办好了。我说早这样不就完了么，非说不能办。

【 在 tescoo 的大作中提到: 】
: 你举的这个例子是特殊情况，用不着每次去协和都生气啊
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请教一下，为啥“不让”线下排队？我理解线上服务是让大家足不出户更方便，但给了黄牛程序抢票更多可乘之机。线下排队，虽然也有黄牛，但很容易被认出来甚至撵出去，反而更公平。协和那个破app，到了时间提交信息一直在转，转完就说系统用户太多，反复几次就报告没号了。不知道是不是故意给黄牛留空子。反正我在诊室门口遇到一个发小卡片的黄牛，医院门口蹲着一个吆喝的黄牛。医院的限制手段只给我增加了障碍，并没影响黄牛的营生。

【 在 SankHeart 的大作中提到: 】
: 是你没明白，推全面预约制，就是不让线下排队挂号
: 我们是执行这个政策的人，你呢？
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修改:babyUnicorn FROM 223.104.41.*
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