老人的居住证还有一周过期，但是老人不在这，这几天来不了

想网上办理，但是好像只能绑定自己的？关注北京社保公众号以后，怎么绑定我妈妈的居住信息呢？

我自己是京户，我父母办了居住证，我老公也是办了居住证，他自己很顺利的在网上办理，快递换证了

但是我去办理就说没有符合条件的办理人。
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