动物园将入园方式从按指纹改成“刷脸”，因不愿意使用人脸识别，浙江理工大学副教授郭兵将杭州野生动物世界告上了法庭。该案也成为国内消费者起诉商家的“人脸识别第一案”。6月15日，杭州市富阳区人民法院开庭审理此案，将择期宣判。
2019年4月27日，郭兵在杭州野生动物世界办理了一张1360元的双人年卡。园方明确承诺在该卡有效期一年内通过验证年卡及指纹入园。
2019年10月17日，郭兵收到了来自杭州野生动物世界的一条短信：园区年卡系统已升级为人脸识别入园，原指纹识别已取消，未注册人脸识别的用户10月17日之后将无法正常入园，需要尽快携带年卡到园区年卡中心办理升级业务。
但郭兵认为人脸信息属于敏感个人信息，不同意接受人脸识别。“难道因为我拒绝人脸信息采集，作为年卡用户的我就不能享受入园的权利吗？”2019年10月28日，与园方协商未果，郭兵向杭州市富阳区人民法院提起了诉讼。
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