今年母亲节带老妈去看电影,电影开始前有大概一小时的时间,顺便逛了下附近的服饰店。老妈试穿后选了3件桑蚕丝,共消费3400左右,其中有一件不是平时穿的号码,偏大,老板说这种款式就得大一码好看,我们便都拿上了。回家试了后,还是觉得号码偏大,微信老板能否调过来小一码的,老板同意。3天后我们去换货,换完又觉得另一件也不错,1800左右,也买下了。头脑一热前后共买了4件。
因为当时天气偏凉,一直也没穿,又过了两天,老妈觉得换过号码那件是坎袖的,造型也有些夸张,不大适合她,并且也觉得买的有点儿多。。毕竟价格都不便宜。索性想把坎袖调换过尺码的那件退了,结果商家死活不给退。。打了12345,也去了市场监督管理所,双方也都到场了,商家就是咬定,调换过号码,试穿服务过,不能说不喜欢了就给退,如果把再次购买的1800的衣服当时就抵扣掉这件没问题,或者购买前答应可退货也买问题。僵持之下,调节人员让双方都退一步,想退的衣服1200,商家先退还500,剩余700可以再买秋冬款。现在疫情老妈也不在北京,想着这么长时间了,就算是惩罚也该结束了吧,今天和商家协商,结果还是只能继续消费不给退。
之前觉得这家店的衣服还挺好的,这么一折腾,觉得被商家牵着走,强买强卖,可着一只羊被薅。
首先承认,付款之前没问清楚万一退货怎么处理,这是我们的原因,但商家的规则也没提前告知,且并非特价款不退不换的那种。
700块,较劲真没意思,再去消费也很不爽,请各位大侠给出出主意,哎。
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