报告一下后续吧。
我发完贴后,在12345热线打不进去的情况下,于4月15日选择在“北京12345”微信小程序留言,在文旅局联系机构后,机构并未与我电话联系商讨退费事宜,只是给文旅局承诺两个月内退费,我相信了机构的话。
但直到6月20日,机构仍然未退费,我于6月27日再次在“北京12345”微信小程序留言,这次文旅局负责办理此事的是一位非常负责任的女士,她督促机构联系我商量退费的事,机构给我电话核实报名人员信息,承诺一个月内退费,说要走程序这类的。我说,再大的机构,走程序两周足矣,如果7月15日不收到退费将再一次投诉,终于在7月15日晚上收到了退费。此事算圆满结束。
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世纪金源的灰姑娘儿童芭蕾舞退费要排队,严重怀疑公司资金流断裂,公司要倒闭,作为消费者有何措施可以减少自身损失。
家里小朋友强烈反对继续上,2月19日沟通退课,灰姑娘工作人员让劝劝孩子,2月26日填表,今天打电话给前台,才知道退费要排队,说是已经给我加急了,也要3月底才能退,上次听说退费排队是OFO,然后倒闭了,这灰姑娘是不是也极大可能是资金流要断,高度怀疑要倒闭啊,作为消费者,有有效手段可以减轻损失吗?
对接的小姑娘工作人员认为是我太着急,其实在经历了去年的机构倒闭潮后,我不着急我怕我的钱就打水漂了啊。
前面跟对接工作人员沟通,她一直说审批说流程,还拿我的收据和合同丢失,得去财务查原件说事,这个公司感觉也不大啊,流程有那么繁琐?到财务借合同原件流程就要很久?我一直很怀疑。今天才知道,退费要排队,所以前面说的什么流程审批其实也是搪塞之言吧。
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