我与2021年8月于无锡经开区红星美凯龙三楼皮阿诺全屋定制签订装修合同,合同日期:2021-8-05 至2021-10-5 ,并于2021.8.4对方要求全额付给对方。 但时至今日2022年3月6日,因对方尺寸量错,颜色错误,漏定货等低级原因,我家的柜子还没有全部完成,期间多次投诉皮阿诺售后、红星美凯龙售后和无锡315,期初在315的压力下,对方还能补一部分单,但是后期完全成对方电话不接,微信不回,店里服务员称什么都不知道的状态,对方毫无诚信,从业能力极差,多次推诿,再三忽悠,多次约定最后装修完成的期限但又无底限的延时,致电官方售后,只是听你陈述一遍,然后致电了下商家,草草了事,根本不管!作为一个上市公司,坐视不管,纵容加盟商毁坏自己的名声,毫不顾惜!
下面是第一批货到后,问题的简介:
2021年10月25日,到货开始安装暴露各种问题:
包含:1.所有的门板包括木门、玻璃门均未下单,所有的踢脚线,所有的把手均未下单订货!所有的灯带均未下单
2.部分柜体包括北阳台两边的柜体、部分书房柜体,南阳台的部分柜体,主卧飘窗柜部分柜体没有下单。
3.部分柜体尺寸搞错,所有见光面均搞错!
之后再三现场核对,告知对方并微信拍照发送给对方提醒,对方保证10月31日前该补单的已经全补补单,时间15天,11月15号到货后立即安装。
结果到11月7 号发现对方一个单也没下,11.7日-8日现场再次当面核对,再次保证下单补货。一直推拖到11月23日,对方又承诺11.30前全部到货且安装完毕。
12.月1日:再次推脱,但签了违约合同,约定11.30后每月付我们5000元的经济损失,并保证12月中旬左右全部 到货安装,并转账2500元作为赔偿。
之后期间一直处于保证某某时间全部安装完毕,但实际啥也不做的状态。
一直到12月27日,部分门板才到货安装,但是其他的没有任何进展!.11月27 开始打电话不接,微信不回!
11月29 日开始投诉 红星美凯龙和315! 在315压力下, 12月29日再次现场核对该补什么,并把该补的东西 图+文字的形式用word 发送给对方,希望对方能一次性补单完全!对方开始补单, 并承若2022年2月10 号前全部完成补单,并且结算我们的经济损失,315回访时告知已经录音!在此期间,我们多次催促他给订单付款,2月10 又悲剧的开始上演推脱的把戏!
一直到2022年3月2号补单到货,但悲剧的发现还是缺货,包括门板, 大理石台面,部分柜体的隔板,结果对方开始各种凑板子,直接用现场的废板现场裁,在不包边的情况下直接组装在柜子里,在东拼西凑的情况下,现场还是缺货!并且发现多次补单之后的抽屉尺寸大小不对,玻璃门大小不对,但对方电话不接,微信不回!完全屏蔽我们的联系!
把经过发出来,呼吁大家睁大眼睛,不要再次被这个售后毫无作用的皮阿诺上市公司蒙骗!
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