7个月前京东买的小米滑板车。前几孩子骑的过程中轮子掉下来了,孩子摔着了,脸擦破了,腿上摔了两个淤青,孩子哇哇哭了很久,看见滑板车都有心理阴影了。
孩子小区里正常行驶,平路,速度不快(要是速度快的话孩子肯定不止这伤)。掉下来的轮子看不出是里面的螺丝松了还是轴断了,对滑板车这种没啥技术含量的东西而言,我就算在路边摊买个最便宜最垃圾的滑板车也不至于掉轮子吧
打315,315说可以向京东索赔,转京东处理,京东给我电话,我要求退一赔三,京东说转供货商处理
刚接到自称小米维修中心的电话要求我寄修检测,说要是真问题可以给我申请退货,不提赔偿问题。
我提出:我可以送去他们门店现场检测,他们可以上门检测,但是现在没退款,东西还是我的,我直接寄给他们我不放心,我得保留证据。另外,检测有问题只给退货,这个方案我不接受。
京东买的东西多了,一般质量问题就认了,要么找京东换货退货,从没索赔过。但是摔着孩子这件事实在太恶劣了。本来打算退一赔三吧,几百块钱算求个心理安慰吧,以后远离小米,自己认个倒霉完事了。
结果京东转给小米后,小米这都推三阻四的。
现在觉得赔不赔偿无所谓了,其实本来就没打算让对方赔多少,几百块钱对于摔孩子来说就是打发叫花子的价格,当时就是图个心理平衡而已。大家觉得这件事是个什么性质,应该怎么办合适。按照标准流程来就可以,然后我去各网站和315上把小米投诉一遍完事。
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