小米滑板车的轮子表面没看到螺丝,只有一个螺丝是调节滑板车车轮角度的(说明书里有使用指导),这个螺丝跟这次掉轮子一点关系没有。要拆卸轮子的话我估计是要打开轮盖,里面可能有螺丝之类(我就是一普通用户,的确没有深入研究)。滑板车一直跑的好好的,没人会去研究怎么撬开滑板车盖子,怎么拆下轮子的。
您说的家长定期检查,这个我很认可,但是这种滑板车掉轮子的事情,我认为99.99%的家长是无法检查的,您会定期骑着4岁孩子的滑板车滑两圈? 何况这个车在出事之前车子还在正常滑行。
家长不是维修工,在外部没有螺丝的情况下,怎么去定期保养一个东西,研究怎么撬开轮子盖看里面的螺丝松不松,撬开了还保修不?有几个家长有这种能力?如果一个滑板车需要保养,那小米是不是要告知消费者怎么撬开自己的盖子检查螺丝,怎么保养,或者半年或者20公里送到小米4S店做下保养?
何况这次是断轴还是内部螺丝松了,我一个消费者的确没能力弄明白
这么明显的质量问题,您能说出这个事情探究原因根本不可能。。。。。
而且您最后能得出结论,这个事,责任主要在家长。我真好奇问您下,要是您的话,您怎么能避免这个事情。
最后感谢您建议的时间成本和妥协问题,节约时间,这个的确是对的。花时间和精力去折腾这个事情得不偿失的。
【 在 kakawayi 的大作中提到: 】
: 世界上确实有灰色地带,不是所有事情都是非黑即白。
: 事实是由于轮子掉下来,孩子被摔了。可能的原因包含质量问题,保养检查问题,甚至人为把螺丝松掉这种问题。
: 真实探究问题原因有时根本不可能(鉴定也不一定能分析出来),还不如与世界妥协,简约时间,达成一个和解方案(换还是赔)
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