去眼镜店配镜框
【 在 Nuodi 的大作中提到: 】
: 之前在京东国际买了一幅镜框,然后我自己在店铺配的镜片,但镜框质量很差,用了不到三个月就出现了镜框掉漆严重,鼻托生锈等质量问题,当时跟客服沟通让寄回维修,后正赶上北京疫情严重镜框可能是在返厂途中丢失,京东联系我给更换了一个新的镜框
: 当时觉得问题解决了还挺高兴的,但没想到第二个镜框用了不到两月又出现了严重的掉漆、生锈情况,我再次跟京东客服联系,沟通后给出的方案就是退货退款,但这样的话,镜片就浪费了(中间去过几家店铺希望能找到可替换的镜框,但均无果),我觉得镜片的浪费是因为镜框的问题,我希望京东这边可能承担一部分我镜片的费用,对于此方案京东不认可,他们给出的答复是镜框并无质量问题,出现严重掉漆,生锈是因为我出汗……
: 后来我又向12315投诉,事情交由经开区管委会处理,但我等了一个多月后事情并未有任何进展
: ...................
--
FROM 36.45.119.*