给孩子买的某安公司的健康险，看病住院给报销住院费以及住院前后一个月门诊费用，包括特需病房、VIP、国际部住院都可以报销。

买完刚过考验期，孩子肺炎了。幸运地等到床位，住了五天院，但没有住到单人间。前前后后花了6000多，报销完一看有400特需挂号没给报，邮件里说不属于报销范围。

给我代理人微信，问他合同哪个条款写的特需挂号不给报销，指出来我看看。我自己看合同条款免责条款里并没有看到相关约定。

代理人于是给保险公司理赔部门联系咨询。今天看到邮件说全都给报销，400块已经补发到账上。
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