杨笠只是个引子
归根结底是jd内部出了大问题
导致不能正确应对
jd的几个骚操作
第一道歉不诚恳 道完歉继续阴阳 把热度又搞起来
第二取消对客服考核 客服中的无底线操作 辱骂用户+给收货方打电话 直接把jd的地基挖出个大洞
第三群发短信 说明内部的风控部门已经形同虚设了
前两个骚操作直接叫板基本盘用户
这样的方案居然可以通过还能无视执行过程中的无底线行为
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