每次看到有人讲京东客服的负面例子,我都会岀来讲我的真实体验。目的只有一个:不希望京东被搞倒闭,我再找不到一个对用户负责的平台。天猫、唯品会已拉黑,拼夕夕这种无逻辑商家坚决抵制。
【 在 ZLZJ 的大作中提到: 】
: 在狗东上买了个东西 有产品质量问题 商家耍无赖 上周日开始京东客服介入 这一天狗东客服还受理 了解我们理由和诉求 说去和商家协商;
: 时间来到第2天 没回复 ,再去找狗东客服 是另一个人 说对前一天的进展不清楚 又把事情说了一遍 狗东客服说去协商;
: 时间来到第3天 又没回复 再去在线客
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发自「今日水木 on iPhone 11」
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