协和可能有特别的防黄牛任务，结果是黄牛没防住，正常患者挂号困难重重。最近一年给自己和家人看病，每次都要和挂号处大吵一架。很多其他医院不存在的“规定”和app奇葩的设置，事先没有告知，事后也没有解决办法，拿出一副官僚的面孔要求患者必须接受。客客气气讲道理没用，但吵一架骂一通就有办法了。每个岗位的态度不是解决问题，做好服务，而是层层推卸责任，分不清哪些是患者的事，哪些是医院的事。尸位素餐，说的话让人恶心。
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