你家孩子在对待类似权益受损的事件上情绪很激烈，不太能像你一样包容商家的错误，这可能说明孩子的个性是比较较真的。较真的特性可能是遗传（你说孩子父亲跟孩子观点一致），也可能是特定阶段（比如青春期）

对待事情的每种处置方式都有好有坏。较真的好处比如敦促商家认真对待工作，也会要求自己认真对待工作。也有可能成为正义之士，为社会总体福利而斗争，比如以前新闻上说有律师为1元火车票的附加保险费起诉铁路总公司胜诉后铁路取消强制保险，受惠的是普通的大众

较真的坏处就可能是自己要付出更多代价，要把大量的时间精力投入进去，会显得不太值得。此外还有可能招致报复，或者破坏人际关系

所以教育是帮助孩子了解她的行为可能会有什么社会后果，让她在信息更充分的情况下做出权衡和选择。家长当然也可以直接将自己的价值观加诸于孩子身上，但孩子有可能接受也有可能不接受

此外，看到你说自己倾向于息事宁人是因为你预设商家不理你而不得已的选择，并不是你对商家的错误抱有宽宏的包容，这种态度对较真的孩子可能是一个刺激，如果商家犯错在先不理人在后，那是双重错误，更加使得孩子要较真了

如果你的态度是承认商家犯错需要负责任，同时又拿出包容的态度，告诉孩子适度地原谅别人会让大家更舒服，就好比孩子自己也会犯错，大家包括孩子自己也需要原谅她，可能会让她降低情绪的激烈度，选择更平和的方式处理类似问题


【 在 Iamaluckypig 的大作中提到: 】
: 中午在单位给孩子点外卖，晚上回家跟孩子沟通后才发现，鸡肉套餐送成了酸菜鱼套餐，孩子吃了点不好吃，说要求退款。
: 我说你这都吃了，孩子说他送错了，不好吃，我心心念念的想吃小炒鸡的。
: 说要找商家说道说道，然后美团联系了商家。
: ...................
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