pdd上卖了一条裤子,这个裤子按描述买不会有问题,所以没有人退过货,也不是每天有订单,所以我忘了改退货地址。那天有个退货订单,标注买大了,pdd自行同意退货了,退货地址还是原来上海的地址。赶快联系买家,结果pdd不让联系。于是,赶快联系pdd客服,客服非常热情地说,她会尽快向上级汇报,加急帮我处理。到这里一切正常,我还很感动,并且有点感激。我以为一切办妥了,结果几天后看到已经到上海那个地址了。再次打客服电话,它们说电话没打通,它们不管,一口咬定那个地址是我弄错的,只字不提它们打不通电话,却不联系我。多次打客服电话,都只咬定地址是我弄错的,我每次问,客服答应帮我改,没有改,也没有联系我告知,这个怎么说,它们都是一句:地址确实是你弄错的。
无语+气愤!
这样的垃圾却做成了中国的top3!
发自「今日水木 on iPhone XR」
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