国航金卡，托运了一个28寸的箱子，到达的时候发现破损了，不仅轮子掉了一个，而且从上到下一条大裂缝。 箱子是一个小众的牌子，不是日默瓦之类的高端，但也2000多块钱的。 然后国行说最多赔付500块钱，顶多是再给点国行的积分、里程之类的。 我不接受，他们也不置可否。

请问大家遇到过类似的问题吗？ 应该怎么维权？
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